Så känner du igen bluff-sms och bedrägerimejl

Bedragare skickar sms och mejl som ser ut att komma från banken, posten, en myndighet eller till och med en familjemedlem. Målet är att få dig att klicka på en länk, lämna ut kortuppgifter eller logga in med BankID. Det drabbar alla åldrar, men äldre är en vanlig måltavla.

Vanliga varningstecken

• Det är bråttom. "Ditt konto spärras i dag" eller "betala inom en timme". Brådska är ett av bedragarnas vanligaste knep.
• Du ska klicka på en länk. Banker och myndigheter ber sällan om det i ett sms.
• Du ombeds lämna koder eller kortuppgifter. Eller legitimera dig med BankID, ofta "för att stoppa en bedrägerimisstanke".
• Avsändaren eller länken ser konstig ut. Ett okänt nummer, en konstig adress eller en länk som inte går till företagets vanliga webbplats.
• Ett paket du inte väntar på. "Ditt paket väntar, betala tullavgift här."
• "Hej mamma, jag har bytt nummer." Någon som utger sig för att vara ditt barn och snart ber om pengar.

Vad du ska göra

1. Klicka inte på länken och svara inte.
2. Kontakta företaget eller myndigheten på egen väg: via deras app, en webbadress du själv skriver in eller numret på ditt bankkort.
3. Använd aldrig BankID för att någon annan ber dig om det i telefon eller i ett meddelande.
4. Får du ett "hej mamma"-sms, ring ditt barn på det nummer du redan har.
5. Radera meddelandet.

Om olyckan redan är framme

Ring din bank direkt och be dem spärra kort och konton. Byt lösenord på de tjänster det gäller. Polisanmäl, antingen på polisen.se eller genom att ringa 114 14.

Prata om det i förväg

Det bästa skyddet är en enkel överenskommelse i familjen: innan man svarar på något som handlar om pengar, koder eller BankID frågar man någon annan först. Det ska kännas helt okej att höra av sig, även om det visar sig vara ofarligt.

Med HelpMom kan din förälder visa ett misstänkt sms eller mejl för dig innan de svarar, så att ni kan titta på det tillsammans.